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疫情趨緩前,因黑貓貨運量暴增,無法指定到貨日期時間。
恐會延遲1~3天的情況,建議安排提早到貨,時間較急迫建議直接門市自取喲。 NOTICE!
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Q:請問該如何自取? 目前杳杳台中設有自取點,取貨時間為16:00~20:00,可加LINE與客服人員預約時間後至店面或櫃位取貨,取貨地點分別是:
a. 台中杳杳美村店(審計新村旁)
b. 各大百貨快閃櫃(見社群公告)
- 宅配蛋糕一定有風險,可能會蛋糕位移、變形損傷、裝飾掉落是正常現象,風險自行承擔,無法申請賠償。
- 若是嚴重受損(蛋糕爛掉糊掉)明顯人為造成,請於配達日2天內與我們聯繫,盡快為您處理,逾期無法受理。
- 請保持蛋糕收到的樣貌,不要丟掉或吃掉蛋糕,第一時間拍照,拍下蛋糕毀損盒內的樣子、外盒包裝。
- 準備訂購資訊、聯繫電話、宅配單號,與我們聯繫,我們會盡快為您處理,在-貨故申請-尚未結束前,請保留蛋糕的原狀。
變更訂單 變更訂單請2~3天前與我們聯繫,甜點新鮮製作,賞味期內未取貨,將進行報廢,代表您放棄此筆訂單,無法《 全額退款 》或 《 變更訂單》。 若您的訂單下單選擇錯誤,因系統金流設定,僅能退購物金,無法刷退信用卡或退款現金,請多多留意。 如果有任何不懂的地方,歡迎隨時詢問我們! CONTACT
吃法說明 巴斯克乳酪蛋糕須全程冷藏,可保存7~10天 (最佳賞味3天內)。如果需要長期保存,冷凍可以保存一個月,食用前需要放置冷藏12小時以上的時間來解凍! 最佳賞味方式:
食用前可從冷藏移往冷凍放置60分鐘,再拿出來馬上吃,口感最佳。
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